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よくある質問
特定商取引法に基づく表記
販売業者
スフィルインターナショナル株式会社
運営統括責任者名
小田 曜子
郵便番号
156-0042
住所
東京都世田谷区羽根木1-29-22
商品代金以外の料金の説明
送料を別途申し受けます。 一回のご注文につき全国一律600円(税抜)。5,000円(税抜)以上お買い上げの場合は送料無料です。(沖縄県及び離島へのお届けの場合は送料が異なりますのでお問合わせください) 代引手数料は弊社で負担させていただきます。
申込有効期限
通常2週間以内 申込み後この期間をこえて連絡が取れなくなる場合には、事前にお知らせください。 2週間を過ぎても商品が届かない場合には、申し込みが正常におこなわれていない可能性がございますので、お手数ですが電話 0120-828-454(10:00〜17:00 土日・祝祭日を除く)もしくはメールにてお問合せください。 万が一、在庫がない場合にはメールにてお知らせいたします。
不良品
厳しい品質管理のもと行っておりますが、万が一ご注文の商品と違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着日より7日以内にご連絡ください。同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
販売数量
厳しい品質管理のもと行っておりますが、万が一ご注文の商品と違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着日より7日以内にご連絡ください。また返品は商品到着日より2週間以内までとさせていただきます。同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。商品返送料は当店にて負担いたします。返品の場合はこちらより宅配便の引取便を手配いたします。
引渡し時期
通常、ご注文から5営業日−2週間以内のお客様ご指定日にお届けいたします。ご指定がない場合には、ご注文受付後5営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
代金引換 ・佐川急便(e-コレクト)・クレジットにて承ります。
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限
商品到着後7日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、2週間以内にご返送ください。
返品送料
お客様のご都合による返品は、往復送料はお客様負担でお願いいたします。
サービス名
LiaLina. オフィシャルサイト
電話番号
0120-828-454
公開メールアドレス
info@lialina.jp
ホームページアドレス
http://lialina.jp
配送・送料について
佐川急便
■配送業者:佐川急便でお届けいたします。
■送料:全国一律660円(税込)。5,500円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料です。
■お届け日:お届け日のご指定がございましたらご選択ください。土日・祝日の配送業務はお休みとさせていただいております。
商品在庫は切らさぬよう常に万全の体制をとっておりますが、予想外の商品注文や天候(雪や台風)、交通事情によりご指定日にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。お客様のご理解、ご協力をお願いいたします。万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡いたします。通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
■私の荷物は今どこに?
商品発送時にお客様の発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送りいたします。
その伝票番号で佐川急便のホームページより荷物の配達状況が確認できます。
■お届け日/時間帯指定できます。
佐川急便の指定日配達/時間帯サービスで指定できます。ご指定いただけるお届け日は、ご注文をいただいた日を含め、通常5営業日以降をご指定ください。お届け日はご注文日より、最長2週間先までとさせていただきます。
■時間帯のご指定
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
支払い方法について
代金引換
■代引業者指定:佐川急便
■お支払い方法:商品到着時に佐川急便の配達員に現金をお支払いください。ご注文者様のご自宅へのお届けのみご利用いただけます。
■代引き手数料:無料(代引き手数料は弊社が負担させていただきます。)
代金引換宅配便(e-コレクト)
■商品配達時に配達員の携帯端末からクレジットカードまたは、デビットカードでお支払いいただけます。
※eコレクトについて詳しくは佐川急便のホームページへ
http://www.sagawa-exp.co.jp/
クレジット
■クレジットカードでのお支払いはVISA・MASTER・JCB・AMEXの1回払いのみとなっております。
商品発送後、各クレジット会社との契約に基づき、お客様のご指定口座より、自動的に引き落しとさせていただきます。
※会員登録をすると次回以降のご注文時にお客様情報の入力を省くことができます。
※ご入力内容に不備がある場合やカード会社より取引不可との連絡があった場合は、代金引換とさせていただきます。
■手数料: 無料
■お支払い総額:商品代金と送料になります。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は発行しておりません。明細につきましてはカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※当サイトではセキュリティモード(SSL)に対応しております。 お客様の大切なカード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。